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创建全国文明城市工作实施方案

日期:2014年10月29日 10:11

武汉市皮肤病防治研究所

创建全国文明城市工作实施方案

  为认真贯彻落实武汉市卫计委创建全国文明城市工作动员部署大会精神,确保全面完成中心全国文明城市创建工作各项任务,制定本方案。

  一、总体目标

  (一)各科室参与创建工作覆盖率达到100%;

  (二)各科室职工创建工作参与率、知晓率达到100%;

  (三)全国文明城市创建工作任务全面完成,力争全部达标;

  (四)不发生“一票否决”的情况。

  二、重点任务

  (一)扎实做好材料收集整理和报送工作

  按照全市统一要求,查对自身工作内容,把印证全国文明城市测评体系中的材料分别按市卫计委、街道文明办的要求进行收集整理和报送。

  (二)扎实做好实地考察准备工作

  1.认真做好迎检准备工作。对照《全市重点公共场所文明创建实地考察标准(附件),在各科室迅速动员部署,实行拉网式自查,对查出的问题及时进行整改。

  2.不断优化公共秩序和公共环境。切实加大门诊、住院部环境卫生及周边秩序的整治力度。

  3.切实加强“讲文明树新风”公益广告宣传。加强社会主义核心价值观“24字”,“讲文明树新风”、志愿服务、未成年人思想道德建设、创建全国文明城市公益广告宣传等工作,提高知晓率。

  (三)扎实做好问卷调查准备工作

  1.认真开展自测自评。定期开展自测自评,对发现的问题进行整改。尤其是对于社会主义核心价值观“24字”和创建全国文明城市等内容,务求做到人人知晓、入脑入心。

  2.深入开展公共文明志愿引导。设立“学雷锋志愿服务岗”,为群众提供优质服务。

  3.不断加强窗口行业优质服务。做好患者满意度测评,并针对测评中患者反映的突出问题,剖析原因,立行立改,为人民群众提供环境优美、秩序优良、服务优质的医疗服务,以文明城市创建和精细化服务着力提升群众对创建工作的满意度。

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